Επικοινωνία
Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το περιεχόμενο αυτού του ιστότοπου, θα χαρούμε να απαντήσουμε.
Στοιχεία επικοινωνίας
E-mail: [email protected]
Συνήθως απαντάμε μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες.
Αφορά μια παραγγελία; Τότε απευθυνθείτε στον πωλητή και όχι σε εμάς. Δεν πουλάμε το προϊόν και δεν έχουμε πρόσβαση σε στοιχεία παραγγελιών, πληρωμών, παραδόσεων ή επιστροφών.
Τα στοιχεία επικοινωνίας του πωλητή θα τα βρείτε στην επιβεβαίωση της παραγγελίας και στον ιστότοπό του. Επικοινωνείτε πάντα με την εξυπηρέτηση πελατών του πωλητή πριν επιστρέψετε οτιδήποτε, ώστε να λάβετε οδηγίες επιστροφής και τη σωστή διεύθυνση επιστροφής.
Τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή
Στις αγορές από απόσταση, ως καταναλωτής στην ΕΕ έχετε το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Το δικαίωμα αυτό το ασκείτε έναντι του πωλητή. Μια μεγαλύτερη προθεσμία επιστροφής είναι εθελοντική παροχή του πωλητή και προκύπτει από τους όρους του.
Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που ο πωλητής χειρίζεται την υπόθεσή σας, μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια από φορείς προστασίας καταναλωτών στη χώρα διαμονής σας – στην Ελλάδα π.χ. από τον Συνήγορο του Καταναλωτή ή τη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή, καθώς και από ενώσεις καταναλωτών. Αν ο πωλητής έχει την έδρα του σε άλλη χώρα της ΕΕ, θα σας βοηθήσει δωρεάν το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή της χώρας σας.